야장맵 營運政策

第 1 條（目的與適用範圍）

1. 本營運政策規範 야장맵 服務使用的詳細事項。
2. 本營運政策未規範的事項，依主條款、隱私權政策、位置服務使用條款及相關法令辦理。
3. 本營運政策與主條款內容有衝突時，僅就 야장맵 服務優先適用本營運政策。

第 2 條（服務性質）

1. 야장맵 為資訊分享服務，協助使用者在地圖上查看其他使用者自願回報的場所及店家相關資訊。
2. 本公司不保證以下事項。
   1. 刊登資訊的正確性、完整性與即時性
   2. 刊登店家是否遵守韓國《食品衛生法》、《道路法》、《道路交通法》、《戶外廣告物法》、《建築法》等相關法令
   3. 刊登店家的實際營業狀態、菜單、價格與營業時間
3. 本公司不負有事先查核刊登資訊合法性的義務。
4. 本條係確認本公司依韓國《資訊通訊網路利用促進及資訊保護等相關法律》第 44 條及相關法令所具有的一般資訊仲介地位，並不排除本公司因故意或重大過失所應負的責任。
5. 야장맵 無需登入即可使用地點回報、建立造訪紀錄與發表留言等主要功能。此時會透過裝置指紋（基於 FingerprintJS 的唯一識別值）識別使用者，不蒐集可直接識別個人的資訊。

第 3 條（貼文的建立、審查與刪除）

1. 使用者可向 야장맵 回報場所或店家相關資訊（以下稱「貼文」）。
2. 本公司於營運需要時，可整理或更正回報貼文的表述方式；符合下列任一情況的貼文，得不經事先通知予以刪除或設為不公開。
   1. 違反主條款或本營運政策的貼文
   2. 涉及誹謗、侮辱、妨害營業、恐嚇等侵害第三方權利的貼文
   3. 包含虛假事實或明顯不符事實資訊的貼文
   4. 助長色情、暴力或歧視的貼文
   5. 收到店家經營者的隱藏或刪除申請，並依本營運政策第 4 條處理的貼文
   6. 其他違反相關法令或本公司政策的貼文
3. 貼文包含照片時，會在用戶端（使用者裝置）移除照片位置資訊（EXIF GPS 中繼資料）後，再傳送至伺服器；本公司不蒐集或儲存照片位置中繼資料本身。
4. 使用者回報的地點資訊（別名、類型、氣氛標籤、照片、位置）與造訪紀錄（照片、留言、暱稱）會向其他使用者公開。
5. 使用者回報的地點，以及上傳照片與留言的著作權，屬於原作者；但本公司有權在服務內顯示與散布上述內容。

第 4 條（店家權利保護）

1. 店家經營者（以下稱「店家」）對 야장맵 上刊登的自身店家相關貼文，享有以下權利。
   1. 申請將貼文設為不公開
   2. 申請更正錯誤資訊
   3. 申請將店家名稱匿名化
   4. 申請完全刪除店家資訊
2. 店家欲行使第 1 項權利時，應向本公司提交下列至少一項資料，以確認店家身分。
   1. 商業登記證
   2. 營業申報證或營業許可證
   3. 租賃契約
   4. 其他可證明經營該店家的資料
3. 收到正當申請時，本公司將於 24 小時內暫時將該貼文設為不公開，並經營運團隊審查後，於 7 天內通知店家處理結果。
4. 店家完成本公司提供的身分驗證程序後，可自行管理與自身店家相關的貼文。

第 5 條（違法貼文的檢舉與處理）

1. 使用者或店家在 야장맵 刊登資訊中，發現疑似符合下列任一情況的貼文時，可向本公司檢舉。
   1. 疑似違反韓國《食品衛生法》、《道路法》、《道路交通法》、《戶外廣告物法》、《建築法》等相關法令的店家資訊
   2. 虛假事實或明顯錯誤的資訊
   3. 涉及誹謗、侮辱、妨害營業、恐嚇等侵害權利的內容
   4. 助長色情、暴力或歧視的內容
   5. 其他違反本營運政策或主條款的內容
2. 收到正當檢舉時，本公司將於 24 小時內暫時將該貼文設為不公開，並經營運團隊審查後，於 7 天內通知檢舉人處理結果。
3. 檢舉處理結果確認違規時，本公司得採取以下措施。
   1. 永久刪除貼文或設為不公開
   2. 對發文者提出警告、停用發文權限或永久停用帳號
   3. 依相關行政機關正當的協助要求提供資訊
4. 如判斷檢舉明顯出於惡意，或反覆提出不當檢舉，本公司得限制該檢舉人的檢舉權限。

第 6 條（發文者義務）

1. 向 야장맵 回報貼文的使用者，應自行負責確認以下事項。
   1. 回報資訊不得違反相關法令
   2. 不得不當侵害第三方的名譽、營業權或肖像權
   3. 回報照片不得包含未經本人同意、可識別身分的他人
   4. 不得為蓄意虛假資訊、廣告或洗版
2. 符合下列任一情況的貼文，得不經事先通知予以刪除，發文者帳號也可能被永久停用。
   1. 蓄意宣傳違法營業或設施的貼文
   2. 店家經營者已明確申請不公開後，仍反覆刊登的貼文
   3. 虛假事實或誹謗性內容
   4. 反覆刊登相同或相似內容的洗版行為
3. 違法發文導致第三方受損害時，由發文者承擔責任。本公司如因此賠償損害，得向發文者行使求償權。

第 7 條（免責條款）

1. 本公司不對下列原因造成的損害承擔責任。但因本公司故意或重大過失造成的情況，不在此限。
   1. 使用者依據其他使用者回報資訊造訪或使用的結果（遺失、損害、行政處分等）
   2. 刊登店家違反韓國《食品衛生法》等相關法令，導致使用者或店家遭受的損害
   3. 店家經營者與使用者或發文者之間發生的爭議
   4. 發文者違法行為導致第三方遭受的損害
   5. 外部 SDK 或 API（Kakao、Apple、Supabase 等）故障或政策變更，導致服務部分功能受限
   6. 天災、通訊故障、系統維護等本公司無法控制的原因，導致服務中斷
2. 使用者應自行負責確認 야장맵 刊登資訊的正確性後再使用；本公司不保證刊登的資訊。

第 8 條（爭議解決程序）

1. 使用者或店家因使用 야장맵 服務發生爭議時，依下列程序嘗試解決。
   1. 以書面（包含電子郵件、Instagram 私訊等）向本公司營運團隊提出爭議內容
   2. 本公司於受理後 7 天內通知處理方案
   3. 無法達成協議時，依韓國消費者院或管轄法院的調解、訴訟程序處理
2. 與本營運政策及 야장맵 服務使用有關的一切爭議，依韓國法令解決。
3. 訴訟管轄依民事訴訟法規定的一般管轄法院辦理。

第 9 條（營運政策變更）

1. 本公司得因相關法令變更或服務營運需要，變更本營運政策。
2. 本營運政策的變更，將於生效日前 7 天，透過 야장맵 服務內公告或本營運政策刊登頁面通知。但對使用者不利的變更，將於生效日前 30 天通知。
3. 使用者在公告期間內未明確表示拒絕，並繼續使用服務時，視為同意變更後的營運政策。
4. 不同意變更後營運政策的使用者，可停止使用服務並刪除帳號。

附則

本營運政策自 2026 年 4 月 6 日起生效。